ABB - Rob van Hoorn - Ik ben mijn mensen gaan coachen in plaats van waardoor: meer open samenwerking, beter teamgevoel, hogere motivatie en dus meer succes.

Meer leiderschap en minder management

Start situatie

Intern ondernemersbloed en forse regeldruk

ABB Automation Products Division NL (ABB AP) bestaat uit relatief autonome werkmaatschappijen die in de loop van de jaren zijn gekocht en ingepast. Er is  veel “intern ondernemersbloed” en de eigen werkmaatschappij leeft meer dan de grote moederorganisatie ABB.  
ABB is een beursgenoteerde multinational met een strak beleid op strikte naleving van de huidige wet- en regelgeving (compliance). Er is sprake van forse regeldruk waardoor de nadruk komt te liggen op strakke managementsturing en te weinig op inspirerend leiderschap.  


Gewenste situatie

Sterk leiderschap als basis voor een sterk ABB AP

Een krachtig hoger- en middenkader dat samen werkt aan het verder versterken van de Nederlandse marktpositie van ABB AP NL in omzet en marktaandeel.  
Sterk leiderschap naar de medewerkers, gericht op het maximaal stimuleren en motiveren van intern ondernemerschap binnen de vaste ABB kaders.  

Kernvraag

  Hoe ontwikkelen we ons hoger- en middenkader tot sterke leiders die samen werken aan het versterken van de ABB AP positie op de Nederlandse markt?  
Hoe komen we van interne focus (regels) tot externe focus op de markt?  
Hoe stimuleren we intern ondernemerschap binnen de vaste ABB kaders?  
Hoe ontwikkelen we de managers tot leidinggevenden die de juiste balans weten te vinden tussen management (ratio) en leiderschap (drijfveren, emotie)  


Oplossingsrichting

Leiderschap programma (2007-2010).
Korte beschrijving van het door RedFoxBlue ontwikkelde en uitgevoerde leiderschap programma van 12 maanden voor het management team en het midden management:

Kick Off module – met een eigen ontwikkelcontract voor 12 maanden als output
De managers werden indringend gestimuleerd om te reflecteren op de huidige en gewenste performance van zichzelf en van hun team. Dit werd vertaald in een ontwikkelcontract (0-meting).
 
Persoonlijk leiderschap module –met een persoonlijk leiderschap statuut als output
De managers hebben een mentaal beeld van zichzelf ontwikkeld (“mental rehearsing”) in het worstcase scenario (nachtmerrie) en het best case scenario (droom). Dit is samen met hun eigen manager concreet gemaakt in een Persoonlijk Leiderschap Statuut.
 
Verandermanagement module – met een concreet veranderplan voor het eigen team als output
Aan de orde kwamen zaken als groepsdynamica, waardegedreven kernboodschappen, veranderbaarheid en veranderbereidheid van teamleden en het ontwikkelen van een veranderplan voor het eigen team met doordachte interventies.
 
Coaching module – met een maatwerk coachingplan per teamlid als output
Geoefend werd op een scala van coachinggesprekken rondom gewenst gedrag  van de teamleden in relatie tot de Waanzinnig Belangrijke Doelen van ABB AP NL, het eigen team en de eigen functie.
 
Cooling Down module – het stellen van persoonlijke en teamdoelen voor de komende 12 maanden
In deze afsluitende bijeenkomst hebben de managers een 1-meting uitgevoerd op de 12 maanden geleden gestelde leiderschap- en teamdoelen. Conclusies zijn getrokken en nieuwe doelen voor de komende 12 maanden zijn gesteld
 

Behaalde resultaten binnen 24 maanden:

Het ABB AP MT en hun midden managers werken goed samen in het huidige slechte economische klimaat. De markt is zwaar, maar de moraal is goed en de omzet en marktaandeel blijven gezond in deze crisis.  
Het ABB AP MT en hun midden managers werken gedisciplineerd en op eigen kracht aan het verder verdiepen van onderlinge relaties en de verdieping van het eigen leiderschap (systeem van bilats en intervisie)  
De individuele managers worden geloofwaardig gevonden op authenticiteit en vakmanschap en zijn beter dan voorheen in staat om hun teamleden (intrinsiek) te stimuleren en motiveren naar gewenst gedrag.  

Meer informatie over de programma’s uitgevoerd binnen ABB:

Expeditie Leiderschap: maak van uw managers sterke leiders

Social