Achmea Vitale

Adviserend verkopen met meer klantcontacten

Start situatie

Positie onder druk in een competitieve markt

Achmea Vitale is een top 3 speler in de arbo markt  
Deze markt is zeer competitief, zowel omzet als marges staan onder druk  
Redelijk hoog verloop onder medewerkers waardoor veel kennis verloren is gegaan  
Veel verkoop gebeurt vanuit technische kennis en er is relatief weinig klantcontact  


Gewenste situatie

Sterker sales management professionele verkoop aanpak

Meer contactmomenten met prospects waarin de verkopers beter kunnen inspelen op hun behoeftes  
Sterker management zodat er meer één team ontstaat  
Professionele verkooptools beschikbaar voor de gehele salesafdeling  

Oplossingsrichting

Maatwerk sales en sales management programma's.
Korte beschrijving van het door RedFoxBlue ontwikkelde en uitgevoerde programma:

Training adviserend verkopen voor de salesmanagers (verkopers)  
Sales management programma voor de manager sales  
Ontwikkeling inwerkprogramma voor nieuwe medewerkers en dit intrainen  
Accountmanagement ontwikkelen en borgen in werkwijze  
Presentatie technieken verbeteren  

Behaalde resultaten:

De resultaten ontwikkelen zich goed: in een zeer competitieve arbo markt behoudt Achmea Vitale haar positie  
Adviserend verkopen is succesvol doorgevoerd: de gesprekken van de salesmanagers zijn steeds scherper. Naast het beter inspelen op de behoefte van prospects slaagt men er nu ook zeer goed in om een breder portfolio te verkopen.  
Accountmanagement is succesvol doorgevoerd en begint vruchten af te werpen. Accountplannen leiden tot betere inzichten in de prospects waardoor de scoringskans toeneemt.  
Op sales management worden stappen gezet door de (nieuwe) manager sales. Er wordt een hecht team gevormd dat onderling goed is gaan samenwerken.  
Er is een inwerkprogramma ontwikkeld waarbij nieuwe medewerkers sneller en beter ingewerkt worden. Hierbij is tevens gebruik gemaakt van een “mentor systeem door een ervaren medewerker” die zijn kennis kan overdragen op de nieuwe generatie.  
De presentaties bij grote prospects lopen beter door de training presentatietechnieken en de hierop aangepaste interne werkwijze.  

Meer informatie over programma’s die zijn uitgevoerd binnen Achmea Vitale:

Sales Acceleratie Manager: snel op weg naar een winnend salesteam  
Training & Coaching: leren met maximaal rendement  

Social