Winnaar in de markt van morgen
|
Succes van vandaag is geen garantie voor de toekomst |
 |
De huidige organisatiestructuur is niet optimaal afgestemd op de commerciële strategie van Symbision. Deze strategie ontbreekt nu (deels). Er moet een ‘eindelijk’ eens richting gekozen worden. Er is geen sprake van urgentie op ‘plek in de markt’ en of toekomstige claim (wat wil Symbision zijn voor wie?). | |
|
|
Een gestructureerd verkoopproces ontbreekt. Het aandeel ‘niet-commerciële’ activiteiten van de business- en projectmanagers is te hoog. Activiteiten van verkopers staan nog onvoldoende in een ideaal ritme om als TEAM maximaal effectief te werken. | |
|
|
Het is onvoldoende duidelijk wat de meest kansrijke en waardevolle klanten of prospects zijn. Het aantal klantcontacten is te laag en onvoldoende gefocust op de meest kansrijke en waardevolle doelgroepen. De verkopers hebben onvoldoende scherp wat de kansen zijn. | |
|
|
De commerciële doelen zijn onvoldoende vertaald naar tactische klant-/verkoopinspanningen. Per verkoopkanaal/doelgroep is er behoefte aan meer inzicht in prestaties om beter te kunnen monitoren en (bij)sturen. | |
|
|
Er zijn geen specifieke activiteiten/ taken per klant doelgroep benoemd. De voorbereiding, het afspraken maken en gesprekken voeren is daardoor min of meer hetzelfde voor verschillende doelgroepen. |
Strategie en leiderschap klaar voor een succesvolle toekomst |
|
|
Alle commerciële activiteiten moet zijn gefundeerd op een onderscheidende missie: wat wil Symbision zijn voor iedereen en hoe gaan we dat realiseren? Dit moet leiden tot meer bewustwording van kansen, ondernemerschap en zelfwerkzaamheid. | |
|
|
Een professioneel sales proces (een ideaal ritme van werken) wordt daarbij door managers en verkopers uitgevoerd om zowel bestaande als nieuwe klanten te bewerken. Management toont daarbij voorbeeldgedrag (zowel commercieel, inhoudelijk, communicatie etc.). | |
|
|
Voor A en B accounts gelden duidelijke taken en verantwoordelijkheden voor directie (dagelijks bestuur + aandeelhouders) en projectmanagers. Dit leidt tot het binnenhalen van meer en langdurige ‘eigen’ trajecten bij eindklanten: “Met de bestaande klanten moeten we bij de bron zaken blijven doen” | |
|
|
Daarnaast moet Symbision gestructureerd omzet blijven betrekken uit indirecte kanaal (andere ‘intermediair’ bureaus). |
|
|
Hoe komen we tot de strategie en aanpak om morgen winnaar te zijn? | |
|
|
Hoe komen we tot een energie gevende missie en strategie welke Symbision blijvend onderscheidend en verdedigbaar maakt? | |
|
|
Hoe versterken we de directie en middenkader op leiderschap rekening houdend met de zware operationele druk? | |
|
|
Hoe zorgen dat marktgerichtheid in alle gelederen van de organisatie wordt gevoeld en uitgedragen? |
Maatwerk strategisch verbeterprogramma
|
|
|
Winnaars van Morgen programma waarin we samen met de directie de missie en kernstrategie hebben geformuleerd. Tevens focus gelegd op de “onderscheidend roots” en de Waanzinnig Belangrijke Doelen. Dit alles met maximaal draagvlak. | |
|
|
SAM-programma op onderdelen uitgevoerd ism directie en relevante kernfunctionarissen. | |
|
|
Het via ‘action learning’ intrainen van telefonisch outbound adviserend en actiematig verkopen bij de binnendienst verkopers | |
|
|
Het fundament onder marktgerichtheid is gelegd door inrichting plannen, proces en bijbehorende commerciële trainingen voor alle kernfunctionarissen. |
Behaalde resultaten binnen 12 maanden (in crisis): |
 |
Resultaten ontwikkelen zich, ondanks de crisis, goed. | |
|
|
Visie, missie zijn vertaald naar krachtige commerciële doelstellingen 2010-2012. | |
|
|
Op leiderschap zijn zichtbare stappen voorwaarts gemaakt: het team (directie en midden kader) is sterker en klaar voor de toekomst. | |
|
|
Alle teamleden ervaren weer de ‘wil’ en energie om te winnen en succesvol te zijn in de markt van morgen. |
Meer informatie over de programma’s uitgevoerd binnen Symbision: |
|
|
SAM Compact: betere verkoopresultaten binnen 3 maanden |
 |
|
|
Droom Team: samen werken aan succes |
|
|
|
Winnaars van Morgen: uw winnende strategie voor de wedstrijd van morgen |
|
|
|
Expeditie Leiderschap: met uw team naar de top |
|
|
|
Training & Coaching: leren met maximaal rendement |
|
