NDC mediagroep - Cor van Haar - Dankzij het Sales Acceleratie Programma; ruim 4,5 miljoen euro extra aan new business gescoord in het crisisjaar 2009.

Verkooporganisatie klaar maken voor succes in en na de economische crisis

Start situatie

Zwaar weer op komst op de thuismarkten Friesland, Drenthe en Groningen

Toenemende concurrentie van zowel traditionele als nieuwe media exploitanten (internet). De strijd om de “advertentie euro” wordt heviger  
De eerste tekenen van een economische crisis worden zichtbaar  

Gewenste situatie

Groei in marktaandeel en verkooporganisatie stroomlijnen

Inrichten van een moderne en effectieve verkooporganisatie  
Slagvaardige marktbewerking in een professioneel verkoopritme  
Performance en resultaatverbetering van de regionale en locale verkoopteams (dagbladen en weekbladen)  

Uitdagingen

Verbeteren van de professionaliteit in salesmanagement

Middelmatig niveau van kennis, kunde en ervaring van de gemiddelde verkoopleider op het gebied van salesmanagement  
Onvoldoende ritme in de verkoopaanpak en –activiteiten binnen de verkoopteams  
Laag frequente sturing en coaching van de verkoopprofessionals in het veld  
Lage marktdruk op prospects  

Kernvraag

Hoe realiseren we - met salesmanagement als kritische factor - snel (crisis) en structureel verkoopsucces?  

Oplossingsrichting

Sales Acceleratie Management (SAM) in alle haarvaten van de verkooporganisatie.
Korte beschrijving van de samen met RedFoxBlue uitgevoerde activiteiten:

Strategie vertaald naar doelgroepsegmentatie en bouw van een doelgroepenpiramide (database)  
Verkooporganisatie ingericht naar de doelgroepen piramide  
Reorganisatie begeleiding van de verkooporganisatie inclusief aanvraag aan en overeenstemming met de OR inzake organisatie- en functiewijzigingen  
Advertentie proposities via marktresearch en klantenpanels maatwerk ontwikkeld per doelgroep en vertaald in verkoopondersteunende tools (tariefkaarten, brochures, verkooppresentaties)  
Bouw en implementatie van een professioneel verkoopritme tot op dagbasis per verkoopprofessional  
Structurele verhoging van de netto verkooptijd op basis van het nieuwe verkoopritme  
Bouw en realisatie van een praktische “sales intelligence methodiek” voor de commercieel directeur, segmentmanagers, verkoopleiders en individuele verkopers  (meten en interpreteren van de inspanningen en resultaten per telesales/verkoper/accountmanager/ key account manager)  
Leiderschap en salesmanagement leergang van 12 maanden voor directie, hoger management en salesmanagement (Sales Academy)  
Training en “on the job” praktijkbegeleiding van alle individuele verkoopteams gedurende een periode van 12 maanden  

Behaalde resultaten binnen 18 maanden (tijdens de crisis):

Daling totale advertentieomzet ruim lager dan die van vergelijkbare regionale en landelijke uitgevers  
Prospectomzet behaald van enkele miljoenen euro’s, aanzienlijk gestegen ten opzichte van voorgaande jaren (zonder crisis)  
Besparing van 20% FTE door effectievere organisatie en efficiëntere werkwijze (terwijl het aantal klantcontacten tegelijk aanzienlijk is gestegen)  

Meer informatie over de programma’s uitgevoerd binnen NDC mediagroep:

Sales Audit: het diepgaand doorlichten van uw commerciële organisatie
Effectieve Verkooporganisatie: blijvend meer rendement door betere organisatie van uw salesteam
Sales Acceleratie Manager: snel op weg naar een winnend salesteam
Sales Acceleratie Management COMPACT: betere verkoopresultaten binnen 3 maanden
Winnaars van Morgen: de winnende strategie voor de markt van morgen
Sales Ritme: de opmaat naar beter resultaat
Expeditie Leiderschap: maak van uw managers sterke leiders
Klantenpanel: help klanten kopen!
Training & Coaching: leren met maximaal rendement

Social