Doorvertalen strategie leidt tot klantgerichtheid en een betere verkoop operatie |
Strategie onvoldoende doorvertaald naar sales |
 |
Strategie en kernwaarden zijn vastgesteld | |
|
|
De koppeling met sales is er onvoldoende en het ontbreekt in de cultuur aan echte klantgerichtheid | |
|
|
Geen inzicht in waarom klanten voor Tosec kiezen |
Maximaal succesvolle sales aanpak |
|
|
Diep inzicht in de markt en klanten | |
|
|
Inzet van de meest effectieve verkoopkanalen en proposities | |
|
|
Gestructureerd en planmatig sales (management) proces |
Implementeren van de sales aanpak |
|
|
Belemmering is het maken van de logische stappen om te komen tot een aanpak die echt op de “huid” van de klant en prospect zit en gaat leiden tot betere resultaten |
|
|
Hoe komen we, gegeven de strategie, tot de optimale verkoopaanpak die draagvlak heeft binnen de organisatie en die is gebouwd op diep inzicht in onze klanten en een daarop gebaseerde doelgroepsegmentatie? |
Commerciële strategie ontwikkelen en praktisch doorvertalen naar doelgroepen en verkoopproces |
|
|
Strategie vertaald naar commerciële strategie en missie | |
|
|
Bepalen van segmentatiecriteria en selecteren van doelgroepen op basis hiervan | |
|
|
Inzicht krijgen in inkoopgedrag klant via gefocuste groepsinterviews met de verschillende doelgroepen | |
|
|
Bouwen van de hierop gebaseerde proposities met tools op alle momenten van de waarheid (afspraken maken, reacties aan telefoon, klachten, intake gesprekken, evaluatie gesprekken, cross selling, nazorg, offertes etc.) | |
|
|
Intrainen van deze aanpak en tools bij de leiding en medewerkers | |
|
|
Input leveren voor aanpassingen website |
Behaalde resultaten: |
 |
Meetbaar meer leads met hogere conversie |
Meer informatie over de programma’s uitgevoerd binnen Tosec: |
|
|
Winnaars van Morgen: de winnende strategie voor de markt van morgen |
 |
|
|
Klantenpanel: help klanten kopen! |
|
|
|
Sales Boost: direct meer omzet uit kansrijke prospects |
|
