Style & Leiderschap en commerciële gedragsverandering

Door uw sales professionals effectiever en efficiënter te laten werken op uw meest renderende klanten en meest kansrijke prospects (rode vliegwiel) leidt u uw organisatie naar verkoopsucces (€).

SAM Model - RedFoxBlue

Uw sales professionals kunnen alleen effectief en efficiënt werken als de organisatorische randvoorwaarden waarbinnen ze werken hieraan bijdragen (blauwe S-en).
 
Zo’n cruciale randvoorwaarde is de “S” van “Style”. “Style” staat in onze aanpak voor Effectief, Efficiënt en Energiegevend (3E)  leiderschap. Met als doel om commerciële gedragsverandering te realiseren en de individuele sales professional optimaal te laten presteren op de meest renderende klanten en meest kansrijke prospects.  
 
Om blijvende commerciële gedragsverandering binnen de sales force te realiseren begeleiden we “het leiderschap” (directie/management) binnen klantorganisaties op een drietal niveaus:

Niveau 1: High Perfomance Organisatie

In veel organisaties zijn de randvoorwaarden waarbinnen sales professionals moeten (samen) werken verre van optimaal. De vraag voor het leiderschap (directie en hoger management) is dan ook hoe deze randvoorwaarden planmatig kunnen worden verbeterd en hoe er kan worden gestreefd naar blijvend bovengemiddeld commercieel presteren.
 
Met andere woorden:

Hoe laten we de strategie (Strategy) optimaal bijdragen aan commerciële gedragsverandering en beter commercieel presteren op de werkvloer?
 
Hoe zorgen we voor een organisatie inrichting (Structure) die optimaal kan bijdragen aan commerciële gedragsverandering en beter commercieel presteren op de werkvloer?
 
Hoe zorgen we voor commercie ondersteunende systemen (Systems) die optimaal bijdragen aan commerciële gedragsverandering en beter commercieel presteren op de werkvloer?
 
Hoe ontwikkelen we het beste niveau en de best passende stijl van leiderschap (Style) die optimaal bijdraagt aan commerciële gedragsverandering en beter commercieel presteren op de werkvloer?
 
Hoe zorgen we voor continue en kwalitatief hoogstaande bezetting (Staff/Skills) van de juiste professionals op commerciële sleutelposities?  

Niveau 2: High Perfomance Management Team

Commerciële gedragsverandering op de werkvloer komt alleen tot stand als het leiderschap (directie, Management Team, leidende coalitie) consequent zichtbaar het goede voorbeeld geeft. De realiteit geeft echter een beeld van Management Teams waar verdeeldheid heerst, politiek wordt bedreven, laag vertrouwen heerst en alles behalve efficiënt, effectief en energiegevend wordt samengewerkt.
 
Op basis van de volgende formule kunt u uw Management Team planmatig begeleiden naar high performance

High Performance Management Team Formule:

MT Waarden x MT Doelen x MT Leden x MT Vaardigheden x MT Processen

1

MT Waarden

 
  De MT Leden stemmen met elkaar af welke teamwaarden er – zeker in spannende situaties - centraal staan in de onderlinge samenwerking. Deze teamwaarden vormen de basis voor gewenst gedrag binnen het MT en zijn bepalend voor het nemen van beslissingen, het overwinnen van problemen, conflicthantering en het goed uitvoeren van de juiste acties.
Het helder benoemen van teamwaarden betekent ook dat de MT Leden elkaar hard en fair feedback kunnen geven op ongewenst gedrag.
 

2

MT Doelen

 
  Het MT stelt zich als collectief (en individueel) verantwoordelijk voor het behalen van de beleidsdoelen. Duidelijke en geaccepteerde teamdoelen helpen het MT om gezamenlijk de activiteiten te organiseren, te plannen, uit te voeren, te meten en te verbeteren.
Zeker in de huidige turbulentie is het belangrijk dat het MT haar energie richt op dat wat belangrijk is om de doelen te bereiken en zich niet laat afleiden door interne bijzaken.
 

3

MT Leden

 
  Indien het MT een echt en hecht team wil worden dan mag het de volgende eisen stellen aan de individuele MT Leden:
Teamleden willen oprecht deel uitmaken van het team
Teamleden adopteren de teamdoelen
Teamleden accepteren het leiderschap
Teamleden leven de teamwaarden
Teamleden accepteren de toebedeelde verantwoordelijkheden en taken
Teamleden halen (WIFM) en brengen (bijdrage) in de juiste balans
 

4

MT Vaardigheden

 
  De MT Leden dienen in hun functie van MT Lid te beschikken over de volgende vaardigheden:  
Managementvaardigheden om beleidskundig te kunnen denken en beleid op een
    effectieve en efficiënte manier te kunnen vertalen naar actie
Leiderschapvaardigheden om de juiste energie en professioneel gedrag te mobiliseren
    bij de medewerkers  
Relationele vaardigheden om effectieve relaties op te bouwen en te onderhouden met
    aandeelhouders, MT collega’s, medewerkers en andere stakeholders
 

4

MT Teamprocessen

 
  Er zijn zes kritische teamprocessen die het hart vormen van het MT succes:
Communicatief proces; open en eerlijke communicatie
Probleemoplossend proces; effectief problemen oplossen
Besluitvormend proces; effectief tot besluiten komen
Proces van verantwoordelijkheid; elkaar aanspreken en afrekenen op de afgesproken
    output
Klimaat proces; effectieve, efficiënte en energiegevende onderlinge samenwerking
Proces van vertrouwen; continu werken aan schone relaties op basis van respect
    en vertrouwen
 

Niveau 3: High Perfomance Leider

Wij begeleiden directeuren en managers die zich vanuit een stevige commerciële urgentie en ambitie verder willen ontwikkelen tot High Performance Leiders. Met als doel om continue performance- en resultaatverbetering te realiseren binnen het eigen team en met optimale teamsynergie de gestelde commerciële doelen te overtreffen.

Belangrijke competenties op het gebied van high performance leiderschap zijn:

Het meervoudig kunnen kijken naar uw eigen team en het tot stand brengen van evenwicht tussen de rationele bovenstroom en emotionele onderstroom
 
Het positief kritisch kunnen reflecteren op uw eigen leiderschap met als doel om continue te werken aan uw eigen performance- en resultaatverbetering
 
Authentiek leiding geven op een manier die past bij uw eigen kernwaarden en die geloofwaardig wordt bevonden door uw medewerkers
 
Het planmatig kunnen begeleiden van uw team naar high performance en blijvend bovengemiddelde commerciële resultaten
 
Het kunnen ontwikkelen van een commercieel klimaat waarin uw medewerkers samenwerken vanuit een “4WIN” filosofie: uw klant wint, uw organisatie wint, uw  team wint en het individuele teamlid wint.
 
 

Marco Scheele
 

(06 24 784 920)
Practice Leader RedFoxBlue Change

PS
RedFoxBlue beschikt over een team van professionals met brede en diepe expertise op alle randvoorwaarden (S-en) die kunnen bijdragen aan commerciële gedragsverandering en blijvend beter presteren op de werkvloer.


 

Het High Performance Leider programma kunt u individueel volgen op basis van open inschrijving. Tevens is het mogelijk om een maatwerk high performance leiderschap programma te ontwikkelen voor uw eigen directie en management. Wist u trouwens dat RedFoxBlue beschikt over een vaste teambuilding locatie (Zeeland Buitenland) te Renesse?

 

Programma 2011-2012
RedFoxBlue - Leider - High Performance Leiderschap - brochure pdf
  download pdf brochure

Voor meer informatie over “leiderschap & commerciele gedragsverandering” kunt u contact opnemen met de RedFoxBlue partner waarmee u samen werkt of met Marco Scheele.
 

Social