TechnoSelect

Van Wat en adhoc naar Hoe en continu

TechnoSelect doet aan uitzenden, detacheren, werven en selecteren en verzorgt uiteenlopende dienstverbanden tussen werkgevers en werkzoekenden. Ze zijn gespecialiseerd in het vinden en invullen van technische vacatures op lbo- en mbo-niveau en worden door de klant als meer dan alleen een databank met bedrijven, vacatures en kandidaten gezien.

De directeur/eigenaar Marco van den Beemt wilde gestructureerd en proactief meer uit de markt halen.

Verkregen resultaten

Verkregen resultaten

Meer omzet en marge door structuur en continu verbeteren


  • Duidelijk vastgelegd commercieel proces wat langs PDCA steeds geoptimaliseerd wordt
  • Een continu lerende organisatie met meewerkers die dit  leuk vinden
  • Een betere omzet en marge stijging in 2014 t/m 2016

Vraag

Vraag

Hoe zorg ik ervoor dat ze de juiste dingen doen?


De directeur/eigenaar Marco van den Beemt wilde gestructureerd en proactief meer uit de markt halen. Hoe kon hij zijn team meekrijgen en ervoor zorgen dat ze de juiste dingen gingen doen?

Oplossing

Oplossing

Proces


  1. Commercieel proces bepaald waarbij klanten en meewerkers zijn betrokken
  2. Dit proces vertaald naar de belangrijkste Momenten van de Waarheid voor zowel medewerkers als management
  3. Uitgewerkt Wat en Hoe binnen deze momenten moet gebeuren
  4. Dit in een continu Ritme langs PDCA gebracht

Mens


  1. Manager geholpen momenten van de Waarheid te optimaliseren
  2. Manager geholpen hoe mensen hierin te ontwikkelen
    • Input variabelen
    • Output variabelen
    • Vaardigheden
    • Gedrag
  3. Directeur geholpen om zijn rol optimaal in te zetten
  4. Langs Voordoen-Samen Doen-Zelf doen. Belangrijke onderwerpen hierin zijn geweest:
    • Trainen
    • Coachen
    • Joint Visits en Joint Listenings

Meer weten? Neem contact met ons op